Негативный отзыв о x-moda.ru

Здравствуйте. Хотелось бы поведать о магазине X-MODA (x-moda.ru). О магазине у меня сложилось крайне неприятное впечатление. И это из-за наглого и безответственного отношения. Я заказывал там для ребёнка куртку «Tom Tailor» чёрного цвета, стоимостью 8000 рублей. Оплатил заказ, обещали доставить курьером (бесплатно). Ребёнок был уже в предвкушении нового наряда. Прождали 17 дней, курьера нет. Я стал звонить, мне в резкой форме сказали, что заказ в пункте выдачи (хотя ведь договаривались курьером)! В общем, после неприятного, напряжённого разговора я поехал в этот самый пункт выдачи заказов. Там была огромная очередь, я прождал часа полтора, но заказ забрал… Приехал домой, смотрим – отсутствует этиткетка, куртка испачкана какой-то синей, вязкой жидкостью, которая не отстиралась, на куртке следы, как будто она изрезана кем-то. Я попытался позвонить и мирным путём договориться либо о замене заказа, либо о возврате средств. По телефону меня послали прямым текстом и потребовали, чтобы я не позорил их «прекрасного» магазина. В итоге, я звонил ещё три раза – телефоны были просто отключены. Поскольку с ними мне поговорить не удалось, жалуюсь в Роспотребнадзор..