Негативный отзыв о divan.ru

Хотелось бы передать огромное «спасибо», магазину Диван.ру. Там имелось много положительных отзывов, divan.ru, поэтому я и решила сделать в нем заказ. Выбирала я шкаф купе, в спальню, выбрала модель, определилась с цветом, сделала заказ. Менеджер поставила условия, что требуется заплатить часть суммы, как гарантийный залог, пока будут его делать. Ждать потребуется около двух недель, не больше. Когда прошло три, я стала волноваться, названивать, меня успокаивали, ну задержка, ни чего страшного, вот пару дней, все будет. По итогу прождала еще больше недели, пока не прибыл мой драгоценный шкаф. Доставку организовали всего лишь до подъезда, так как лифт не работал, на этаж поднимать отказались, когда мы его занесли, распаковали, оказалось все детали, разного цвета. Реально оттенок дверей, отличался от колера самого основания. Что за клоунский ящик, собирать мы его не стали. Я позвонила, предъявила претензии, попросила возврата денег, а чудо шкафчик пусть забирают. Зачем мне детали от разной мебели. В ответ услышала, дескать обратно принимают, при условии целостной упаковки. Я в шоке, говорю, как же я могла увидеть само изделие, если оно обернуто плотным полиэтиленом, непрозрачным. Естественно, что я сняла упаковку, долго кричала, ругалась, ни чего не добилась. Заплатила еще дополнительно, что бы его выкрасили в один цвет.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *