Негативный отзыв о rozetka.com.ua

Здравствуйте! Я заказывал телефон в интернет-магазине «rozetka.com.ua» и остался недоволен качеством товара, который, к тому же, пришёл на три дня позже заявленного срока. Когда достал телефон с коробки, то сразу меня встретили царапины на экране, что говорит о том, что этот смартфон был уже в эксплуатации. Далее, я увидел, что задняя крышка немного выпирает и обнаружилось, что батарея немного вздулась и пришлось её менять за свой счёт. На той же задней крышке были царапины и потёртости, их было бы сложно заметить, но телефон выполнен в чёрном цвете. Поэтому, я думаю, что телефон за три тысячи гривен в таком состоянии должен иметь только отрицательный отзыв. Кстати, служба поддержки ничем мне не помогла!