Негативный отзыв о presidentwatches.ru

Здравствуйте! Хочу выразить недовольство интернет-магазином ПрезидентВотчес (presidentwatches.ru). Я хотел заказать отцу в подарок хорошие, качественные часы. Почитал отзывы, решил заказать в этом магазине. Несмотря на то, что у магазина хорошая репутация – у меня совершенно иное мнение. Я заказал, оплатил товар, сказали что доставят с курьером. Курьер приехал, потребовал расписаться о том, что претензий по товару не имею. Я ответил: «Давайте откроем, посмотрим, померяем, если всё устроит – распишусь». Курьер упирался, но, в конце концов, согласился. Открыли – на часах трещины и ремешок держится очень плохо. Я расписываться отказался, спросил, почему заказ в таком состоянии, курьер отнекивался, мол, моё дело – только доставить, а по остальным вопросам звоните в магазин. Но ведь курьер тоже несёт ответственность, раз ему поручили его доставить! Отец, конечно, очень сильно расстроился. Я позвонил в магазин, мне сказали, что курьер передал, что за товар я расписался, в итоге отправил товар обратно и потребовал вернуть деньги. Но товар они получили, а денег до сих пор нет. Почему такое безответственное отношение?! Почему отзывы хорошие? НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ