Негативный отзыв о 21vek.by

Угораздило меня купить на сайте 21vek.by бутылку для воды, теперь жалею и о товаре и еще настроение изрядно подпортили. Ну как так можно перепутать товар, прислали совсем не такую, как мне хотелось, хоть цвет угадали, а форма и типаж совсем другие. Поразило хамство со стороны магазина, ведь не то, что поменять не изволили, так еще и меня обвинили в том, что я не так информацию подала для заказа. Негативный отзыв 21век.бу от меня получили незамедлительно во всех знакомых мне инстанциях.