skazat-pravdy.ruОртопедический матрас приобрела на yason24.ru для ежедневного пользования, послужил он мне только неделю. Со всех сторон просто повылазили пружины, появился неприятный запах, честно говоря вскрывать его было страшно и смотреть на чем я спала эту неделю. Вероятно продавец на это и рассчитывает что бы не возвращать деньги, ведь внешний вид от пружин испорчен и это якобы не его вина. Очень жаль что никаких отзывов об ясон24.ру я не нашла, так же рекомендации тоже нет поэтому я буду первой кто напишет правду о данном сайте с некачественным товаром.
Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет
Добрый день. На любой из матрасов у нас идет заводская гарантия, минимум от 18 месяцев.
Абсолютно все случаи рассматриваются, выезжает специалист по адресу и решается вопрос.
В нашей работе были замены даже из-за затяжки на чехле матраса, а то что вы пишете что «через неделю повылазили все пружины» и никто вам ничего не заменил, не соответствует действительности.
Вам не мешало бы к своему комментарию прикрепить чек покупки в магазине Ясон24, написать какую модель вы заказывали, прикрепить скриншоты обращений в нашу компанию, переписки где вам отказали в возврате товара и т.д.
Вы просто вылели негатив на наш магазин, не предоставив никаких доказательств. Это не правильно. Учитывая то, что мы лично не производим матрасы, а являемся дилерами многих популярных фабрик.
С уважением
Компания, Ясон24