Негативный отзыв о shopmatic.ru

Понадобилась бытовая химия, надумала сразу покупать партию. Для окон, посуды, пола, стен, что бы хватило на долгое время. Обратилась на сайт shopmatic.ru, отзыв про который и хочу оставить. Дело в том, что пришла посылка, вроде все в наличии, но вместо средств, в бутыльках была обычная вода. Как такое получилось, не могу себе даже представить. Насколько шопматик.ру уверены в своей безнаказанности, что позволяют себе такое творить. Так еще еле доказала свою правоту, что бы вернули деньги, за приобретенный воздух.